1. Toplanan Veriler
Seykoç olarak, hizmetlerimizi sunabilmek ve iyileştirebilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Kimlik doğrulama bilgileri (TC kimlik numarası, vergi numarası)
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri ve çerezler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura ve belge düzenleme işlemleri
3. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı sağlanır
- Güvenli sunucularda veri saklama yapılır
- Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir
- Yetkisiz erişime karşı koruma önlemleri alınır
- Çalışanlarımız gizlilik eğitimleri alır
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır.
Müşteri bilgileri ve sipariş kayıtları 10 yıl süreyle, web sitesi logları 1 yıl süreyle saklanmaktadır. Pazarlama onayları ise onayın iptali anına kadar muhafaza edilir.
5. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
6. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.
